Computer und Laptops weisen leider die unangenehme Eigenschaft auf, mit den Jahren langsamer zu werden und an Leistung zu verlieren. Funktioniert ein Gerät am Anfang seines Lebens noch einwandfrei, nimmt die Power mit der Dauer der Benutzung ab. Neben dem Verschleiß der Hardware können systembedingte Probleme auftreten, die sich teilweise mit Softwarelösungen abschwächen lassen.
Screenshot: TeamViewer
Ein weiteres häufiges Problem ist die Verschmutzung mit kleinen Partikeln und Staub. Während sich Computer häufig mit gewissem handwerklichen Geschick selber reinigen lassen, empfiehlt sich bei einem Laptop eine professionelle Reinigung. Bei dieser werden Staub und Schmutz aus dem Gerät entfernt, sodass vor allem die Lüftung merklich besser arbeitet. Viele Computerreparaturen und Fachgeschäfte bieten diese Serviceleistung an und haben auch ansonsten ein Händchen für alle möglichen Probleme mit dem Rechner. Neben der Behebung von Softwareproblemen übernehmen viele Fachgeschäfte auch den Austausch von Komponenten, sollten diese beschädigt sein oder sollten Sie den PC aufrüsten wollen. Sollte Ihr PC komplett streiken und wichtige Daten beinhalten, können spezielle Programme ein Auslesen der Festplatte und das Wiederherstellen der Dateien ermöglichen. Dies ist eine der Dienstleistungen, bei denen man am liebsten so schnell wie möglich Hilfe bekommen und nicht noch mehrere Tage warten möchte. Eine Lösung für akute Probleme ist der Online PC-Service.
Screenshot: Windows 10
Vor Ort und Online PC Service
Ein vor Ort und ein online PC Service unterscheiden sich bezüglich ihrer Vor- und Nachteile. Je nach diesen lohnt sich die Instandhaltung über eines der Angebote mehr oder weniger. Bei einem Geschäft vor Ort haben Sie natürlich den Nachteil, dass Sie Ihren Rechner vollständig abgeben müssen. Die Fahrt zu dem Geschäft und das Abholen benötigt wertvolle Zeit und über die Tage, in denen das Gerät nicht zu Hause ist, können Sie natürlich nicht mit dem Rechner arbeiten. Dafür ist ein vor Ort Serviceleister von Vorteil, wenn Sie eine Gesamtüberholung planen, sprich das gesamte System neu aufsetzen und neue Hardware installieren wollen. Für einen Online PC Service spricht, dass Sie Ihren Rechner nirgendwo abgeben müssen. Sie können in der Regel zu Hause vom Arbeitsplatz aus zusammen mit einem Servicemitarbeiter sprechen und ihm über eine Remote-Steuerung Zugriff auf Ihren Rechner geben. Vor allem einfachere Probleme lassen sich so äußerst bequem beheben. Aber auch schwierigere Komplikationen kann ein geschulter Fachmann in teilweise kurzer Zeit erledigen. Ein interessantes wie praktisches Angebot hält hierbei die Firma von https://ionas.com/pc-service bereit.
Ionas – die bequeme Lösung für Online-Reparaturen
Der Online PC-Service ionas.com geht bei seinem Angebot einen recht kundenfreundlichen Weg, indem vor der eigentlichen Beratung ein Mitarbeiter das Problem analysiert und die benötigte Zeit zur Beseitigung abwägt. So können Kunden ab Anfang an einschätzen, wie teuer eine Fehlerbehebung wahrscheinlich wird. Zwar fällt bei der Inanspruchnahme von ionas auch eine monatliche Grundgebühr an, dafür können Kunden aber unter anderem eine Quartalsinspektion sowie die 365-Tage-Erreichbarkeit nutzen. Über das Fernwartungstool Teamviewer können die Mitarbeiter auf den Kunden-PC zugreifen und das Problem beheben. Hierbei ist das Vorgehen von ionas auch darauf bedacht, Probleme und Fehler gar nicht erst aufkommen zu lassen und Kunden ein stabiles Arbeitsumfeld zu bieten. Gerade für Personen, die nicht auf ihren Computer verzichten können, stellen die Serviceleistungen eine echte Alternative dar. Da auch mehrere Mitbenutzer die PC-Hilfe nutzen können, ist das Angebot auch für kleinere Firmen interessant.
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